Le portail client des entreprises marocaines
Vos clients retrouvent leurs factures sans vous appeler.
Chaque client a son espace : ses devis, ses factures, ses règlements, ses échéances. Vous déposez une fois, il consulte quand il veut.
- Devis
- Factures
- Règlements
- Échéances
- Soldes
- Rappels
- Réclamations
- Demandes de devis
- Envois suivis
- Invitations
Ce que ça change dans votre semaine
Quatre situations qui reviennent tous les mois.
Vous ne renvoyez plus de factures par courriel
Vos documents sont déposés une fois. Vos clients les téléchargent quand ils en ont besoin, y compris ceux d'il y a deux ans.
Pour votre client : il retrouve seul sa facture de mars, un dimanche soir, sans écrire à personne.
Vous savez si votre client a reçu sa facture
Chaque envoi est suivi : remis, ouvert, ou revenu en erreur. Une adresse qui ne marche plus se voit sur la fiche, au lieu de vous faire relancer dans le vide pendant des mois.
Pour votre client : il n'est pas relancé pour une facture qui n'est jamais arrivée chez lui.
Vos clients voient ce qu'ils doivent, et quand
Le solde, ce qui est en retard, ce qui tombe ce mois-ci. Un client qui prépare ses virements n'a plus besoin de vous demander le détail.
Pour votre client : il prépare ses virements du lundi sur une seule page, même avec trois fournisseurs.
Les demandes ne se perdent plus dans une boîte mail
Réclamation, question sur une facture, demande de devis : chaque échange a son numéro, son fil, et quelqu'un qui le suit.
Pour votre client : il sait qui traite sa demande et où elle en est, sans rappeler pour le savoir.
Comment ça se met en place
Trois gestes. Le premier prend une matinée, les suivants quelques minutes par semaine.
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Vous créez vos fiches clients
Une par client, avec son ICE et ce que vous avez déjà. Si vous en avez beaucoup, vous les importez depuis un fichier.
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Vous invitez qui vous voulez
Votre client reçoit un lien à son nom. Il choisit son mot de passe, et son espace est ouvert. Personne n'entre sans que vous l'ayez invité.
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Vous déposez vos documents
À la main, ou depuis votre logiciel de facturation. Les soldes, les retards et les rappels se calculent tout seuls à partir de ce que vous déposez.
Un seul compte pour votre client, même s'il a plusieurs fournisseurs
Si votre client travaille déjà avec une autre entreprise sur CPortal360, il n'ouvre pas un deuxième compte : il vous retrouve à côté des autres, dans l'espace qu'il a déjà. C'est ce qui fait la différence entre un espace qu'on ouvre une fois et un espace qu'on garde ouvert.
Chacun ne voit que ce qui le concerne. Vos clients ne vous voient pas chez vos confrères, et vos confrères ne voient rien de vos clients.
Ce que ça coûte
Gratuit jusqu'à 5 clients, sans limite de durée et sans carte bancaire.
Au-delà, à partir de 490 DH par an.
Les questions qu'on nous pose
Faut-il changer de logiciel de facturation ?
Non, vous gardez votre logiciel de facturation et votre CRM. CPortal360 s'y ajoute : vous y déposez ce que vous émettez déjà, et vos clients le retrouvent dans leur espace. Rien à migrer, rien à réapprendre.
Mes clients doivent-ils installer quelque chose ?
Rien du tout. Ils ouvrent un lien dans leur navigateur, sur ordinateur ou sur téléphone, et leur espace est là. Aucune installation, aucune mise à jour.
Comment mes clients me paient-ils ?
Directement, comme aujourd'hui : virement, chèque ou effet. Le portail enregistre les règlements et tient les soldes à jour, et l'argent va de votre client à vous, sans intermédiaire ni commission.
Mes clients peuvent-ils voir les données des autres ?
Jamais. Chaque client ne voit que ce qui le concerne, et chaque entreprise ne voit que ses propres clients. C'est vérifié à chaque page, et pas seulement à la connexion.
Ouvrez votre espace client cette semaine
Vous créez votre entreprise, vous invitez un premier client, vous voyez ce que ça donne.
Jusqu'à 5 clients, gratuitement et sans limite de durée. Aucune carte bancaire.